《缺工浪潮下，企業如何留才強化競爭力？》
——面對少子高齡與人才荒，企業該如何走在風險前面？
撰文｜鄭又腆博士｜企業績效改善顧問／人資勞資管理專家
台灣正走入嚴峻的勞動力危機！
根據行政院主計總處資料顯示，自2025年起，台灣正式邁入「超高齡社會」，65歲以上人口占比將突破20%。與此同時，新生兒數持續創新低，年輕勞動人口大量減少，導致人力缺口持續擴大。
今年10月全台新生兒共9,458人，較去年同期減少了2,612人，減幅達21.6%。這是「生不如死」現象連續第58個月發生，且累計今年1至10月的新生兒數為90,839人，全年可能跌破11萬人。
連58個月「生不如死」10月出生9,458人、年減21.6％ 前10月僅9萬新生兒
(2025.11.10 11:37 工商時報 林于蘅)
新世代人口斷崖式下跌（缺工將成永久狀態）
少子化不是趨勢，是已發生的事實。
未來十年，可用勞動人口每年縮減 18–20 萬人。
人才不是變貴，是變「稀有」。
而這，正是企業經營者不可忽視的「隱形成本黑洞」。
你是否已經察覺：
招不到人、找不到合適人才？
好不容易培養起來，卻很快離職跳槽？
重複訓練、反覆招募，團隊流動率高、穩定度低？
這些不只是「人事問題」，更是競爭力斷鏈的警訊。
沒有留才制度，三年內企業將面臨三大風險
許多企業在日常經營中，仍將人力問題視為「部門事務」，而忽略了它對整體營運的長遠衝擊。然而，我們必須正視以下三大潛藏危機：
一. 人才出走潮來臨
Z世代、新世代員工在職場上對「認同感」、「發展性」要求提高，加上企業間的搶才戰愈演愈烈，無預警的離職已成常態。若沒有制度性留才措施，只能眼睜睜看著培養的人才流失。
二. 經驗與知識流失
當老幹部退休、新人來不及接軌，企業便陷入「空轉斷層」狀態。這不只是人走了，更是知識流失與營運風險同步放大。
三.營運中斷風險上升
人一旦走了，工作交接不完全、客戶關係中斷、營收計畫停擺，這將直接影響企業對外信譽與對內運作。看似是人資問題，實則是經營風險！
該怎麼辦？企業需要「前瞻性留才規劃」
在我過去三十餘年的輔導經驗中，協助企業從「補人」轉型為「留才」，效果往往立竿見影，以下提供一套建議的留才策略三步驟：
第一步：專款提存，設立「留才專戶」
企業可每年預算撥付一定比例資金，成立專屬的「企業安定責任準備金」，也可透過結合保單、信託等專業工具，做到：
1.專款專用
2.法律保障
3.稅務效益
4.員工安心
這筆準備金，並非額外負擔，而是一種未來「投資型預留」，可於員工達成一定年資、績效或關鍵專案時，做為離職慰留、獎勵紅利或退職獎酬使用，產生極大誘因與向心力。
第二步：導入「獎酬留才合約」制度
除了金流規劃，更要有制度設計。建議企業與關鍵人才簽訂「獎酬合約」，明訂：
1.考核項目與達成標準
2.任職年限條件與遞延給付機制
3.對應專案或成果的獎金制度
這樣的合約設計，不僅有助於人才留下來，也能激發其貢獻意願，並達到長期合作與雙贏目的。
第三步：委託專業顧問，打造企業量身留才方案
每家企業的體質、產業、用人習慣都不一樣，不能用一套制度套用所有情況。我建議企業與具實務經驗的顧問合作，進行：
1.關鍵職位盤點
2.員工離職與滿意度分析
3.制度風險健診
4.結合企業的財務模擬
客製化合約與操作模式設計
這樣才能真正落地，讓制度不只是紙上談兵，而是成為企業穩定人力的武器。
為什麼這套方法能半年降低離職率 20～30%？
因為它抓住兩件事：
1.員工要安全感
2.公司要穩定度
當制度清楚、獎酬透明、前景看得見，
人才自然不會輕易跳槽；
企業也能真正把心力放在成長，而不是一直補洞。
給企業主與主管的三個反思
1.我們現在有「留才專款」嗎？
2.我們的獎酬制度讓人才有安全感嗎？
3.我們對關鍵人才的風險盤點，是不是還停留在感覺？
如果任何一題讓你心裡有點不安，
那正代表企業已經站在留才制度升級的關鍵點。
缺工不是危機，是提醒。
提醒我們：企業競爭力的核心，不再只是技術，而是人才。
歡迎有留才與制度盤點需求的企業主與人資朋友交流，
讓我們一起把台灣企業的戰力推向下一個高度。
我們不只懂制度，更懂企業痛點！
我是鄭又腆博士，企業績效改善顧問、人資勞資風險管理專家，擁有30年以上企業經營輔導與各部門實戰經驗，服務過的產業橫跨製造、服務業、營建業、物流運輸、旅遊、教育、醫療照護、科技業...等等。
我們不只幫企業「設計制度」，我更懂如何「讓制度落地」！
我們能幫企業做到：
1.人才風險健診
2.獎酬制度設計
3.留才制度規劃（工具應用）
4.人資教育訓練／領導階層共識營
5.企業永續人才發展規劃（ESG-S 對應）
結語｜留才，是企業邁向永續的第一步！
今天的留才，就是明天的競爭力。
人才不是成本，是資本；不是負擔，是價值。
每一次的規劃，都能為企業守下一份未來。
越早開始，越有彈性與空間；
越晚啟動，代價越高、風險越大。
企業必須搶先布局、強化自身競爭力。
【個人使命】：創造企業勞資和諧雙贏幸福職場。
我們的團隊優勢:
一、全台佈局 × 兩岸聯盟 × 實績驗證的顧問能量
我們的企管顧問團隊橫跨台灣北、中、南、東及兩岸，是國內少數具備全區域服務能量的專業顧問陣容。
目前企管/保經團隊顧問人數逾300人，服務實績遍及近7,000家企業，涵蓋製造、科技、營造、餐飲、服務、醫療等多元產業。
每一位顧問皆具備平均超過20至30年以上的產業歷練，結合豐富的實戰經驗與制度導入專長，
特別是勞資輔導執案顧問群，顧問個人成功協助超過700家企業完成制度健診、契約設計與工作規則導入，
以「快速上線 × 有效落地 × 長期維護」為導向，讓企業在最短時間內完成制度化升級，實現穩健營運與組織安定。
二、專利技術 × 智慧薪資 × 免費導入的數位勞資管理系統
我們擁有榮獲中華民國專利認證的自研薪資管理系統，
能夠協助企業完整串接出勤打卡、排班管理、加班申請、請假核准、薪資計算與發放等作業流程，
打造真正的一站式自動化資訊管理平台。
該系統已被多數中小企業採用，並可依產業特性客製化設定規則功能，
有效降低人工錯誤與行政成本，提升薪資結算的精準度與透明度。
凡簽約顧問輔導合約之客戶，均可免費獲得此專利薪資系統的全功能授權使用，享受數位化勞資管理的便利與效益。
三、法制結盟 × 專業防線 × 全面守護企業營運安全
為協助企業合法合規營運，並有效防範勞資爭議與法律風險，
我們特別與北、中、南區多家專業律師事務所合作，
共同組成「法律顧問聯盟」，建立企業最強的第三道防線。
此聯盟涵蓋勞動法、公司法、民刑事、智慧財產、契約爭議、性平事件、勞檢應對等全方位法務領域，提供企業客戶日常法律諮詢、制度審核、合約檢視與訴訟顧問服務，確保企業的營運制度兼具防禦力與法律保障。
透過「顧問導入 × 系統落地 × 法律護航」三位一體的專業架構，
我們讓企業從制度、科技到法令，全面達成「零爭議 × 零罰單 × 零流失」的穩健經營目標。
專業顧問陣容｜全台唯一跨域整合團隊：
我們的團隊陣容堅強，匯聚了各領域的實戰專家與教育講師：
包含實操型勞資顧問、勞資爭議調解委員、管理學博士、勞動教育講師、人資勞資專家講師及多所大學教授等專業師資，橫跨產官學研四大體系，堪稱國內首屈一指、最具規模與專業深度的企業顧問聯盟。
我們以「專業實戰 × 制度落地 × 法令合規 × 組織效能」為核心，
結合多年產業經驗與輔導實績，
為企業打造最堅實的人資管理與勞資風險防線，
陪伴客戶在制度化、數位化、永續化的道路上穩健前行。
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(歡迎各界先進互為貴人，一起合作，促進台灣產業企業發展)