【很榮幸納入勞動部職安署霸凌調查專業人才庫與產業攜手打造勞資和諧雙贏幸福職場】
專業人才庫搜尋:
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持續運用多年企業實務管理經驗，結合勞動法令、人力資源管理、人才發展與ESG永續治理，協助企業降低經營風險、提升管理效能，打造勞資和諧、員工幸福、企業永續的優質職場環境。

可提供之服務內容:
針對職場霸凌（不法侵害）事件，我可運用多年企業實務管理經驗，協助貴公司降低經營風險、提升管理效能，提供全方位之專業協助：

1.擔任職場霸凌事件調查小組外部委員： 依《職安法》及相關指引規定，以獨立、客觀且具備主管機關認可之第三方專家身份參與調查小組，確保調查程序之公正性與專業度。

2.三類人員霸凌防治教育訓練（全體員工／主管人員／調查小組）： 依《職安法》法定預防義務，提供專屬規劃之「三類人員三階段」培訓課程（含：打造友善職場、法令遵循、降低勞資爭議風險、提升主管管理力、強化ESG永續治理），協助企業落實法定的預防與教育責任。
 課程(三類人員三階段)方案下載
https://reurl.cc/mznl4V

3.調查(協調)程序諮詢： 協助貴公司建立、檢視或完善內部「職場不法侵害預防計畫」與內部申訴調查處理 SOP。

4.訪談協助： 協助規劃訪談提綱、引導訪談程序，並針對當事人及相關證人進行專業、具同理心且具法律效力的訪談。

5.調查報告撰寫： 親自撰寫結構嚴謹、符合法規與司法審查標準的「職場霸凌事件調查報告書」。

6.調查報告提供意見： 針對貴公司既有之調查流程、報告初稿提供專家外部意見與合規性修正建議。

服務地區、方式與時段
服務地區： 全台皆可配合（配合實體訪談、現場調查會議，或線上遠距討論/授課）。

服務方式：
實體配合： 實體訪談、正式調查會議、實體企業內訓包班。
線上配合： 程序諮詢、線上視訊會議、報告書審查、線上直播課程。
可提供服務時段： 採預約制，配合單位與受訪者之時間彈性安排。

 鄭又腆 博士

國立雲林科技大學 管理學博士

  • 勞動部職安署 霸凌防治調查專業人士培訓（人才庫）
  • 社團法人中華勞資法務顧問協會 榮譽理事長（第6屆）
  • 勞動部勞動教育講師（人才庫）
  • ESG 勞動教育講師聯誼會 會長
  • 勞動部 TTQS 國家人才發展品質管理系統認證輔導顧問
  • 勞動部人力提升計畫（大人提／小人提）師資
  • 勞動部產業人才投資計畫（產投案）師資
  • 104 特聘人資勞資講師
  • 國立勤益科技大學通識中心兼任助理教授暨業界師資

 

個人專業特點:
一、勞資法令 × 人資管理 × 企業經營三位一體實戰經驗
深耕產、官、學三大領域三十餘年，歷任工廠、資訊、研發、行銷及中高階主管，兼具企業經營管理、人力資源及勞動法令專業，能從管理者與勞工雙方角度提出兼顧法令與經營的最佳解決方案。
二、勞動部職安署職場霸凌調查專業人才庫
完成勞動部職安署職場霸凌防治調查專業人士培訓，熟悉最新《職業安全衛生法》職場霸凌專章及相關法令，具備案件受理、調查訪談、事實認定、報告撰寫及改善建議等完整實務能力。
三、跨階層訪談能力強，快速掌握案件核心
曾協助各事業單位勞資協商/顧問輔導及各類教育訓練，面對董事長、高階主管、基層員工及工會代表等不同對象，皆能建立信任、深入訪談、客觀釐清事實，提高調查品質與效率。
四、兼顧法律風險與企業永續經營
不只是完成調查，更重視制度改善與風險預防，協助企業建立合法合規管理制度，降低勞資爭議、避免行政裁罰及訴訟風險，提升企業治理與ESG競爭力。
五、重視程序正義與調查品質
秉持客觀、中立、公正原則，依法辦理調查程序，兼顧申訴人、被申訴人及事業單位權益，確保案件調查具有公信力及法律防禦力。
六、不只是講師，更是陪伴企業解決問題的顧問
提供從制度建置、教育訓練、事件調查、改善追蹤到主管管理能力提升的一站式顧問服務，真正協助企業建立友善、安全、和諧的職場文化。

七、預算規劃具高度彈性： 尊重事業單位與合作機構之年度預算規劃，能依據既有預算規模，彈性調整服務範疇與執行組合，確保每一分資源發揮最大效益。

鄭又腆博士 專業背景與實務經驗說明
一、專業資歷與法規權威    
1. 認證資格：完成勞動部職安署職場霸凌防治調查專業人士培訓(人才庫)。
2. 法規熟稔：深耕《職業安全衛生法》職場霸凌專章、勞動相關法規及行政處分要件。
二、中高階主管與跨階層訪談    
1. 中高階管理歷練：具備 30 餘年企業中高階主管實戰經驗，深刻理解組織運作、權力結構與領導管理痛點。
2. 高效訪談與事實釐清：擅長與董事長、高階主管、基層員工及工會代表對話，能快速建立信任、建立訪談節奏並精準還原事件真相。
三、TTQS品質系統與流程管理    
1. TTQS 專家資歷：具備 TTQS 顧問與評核經驗(現任勞動部TTQS顧問)，將品質系統「PDCA /PDDRO循環」融入調查流程，確保調查程序嚴謹、紀錄完整、符合合規性標準。
2. 制度鏈接與優化：能將霸凌調查結果連結至企業組織發展、績效管理與培訓制度，從根源預防職場霸凌發生。
四、調查報告與公文書能力    
1. 高規格調查報告撰寫：邏輯嚴謹、論述客觀，能產出符合司法與行政審查標準、具備法律防禦力之完整調查報告。
2. 公文書與行政處置：熟稔事業單位內部公文、處置通知書、勞工行政機關函復之撰寫規範，確保程序正義與合規處置。

 


 

  • 聘任外部專家之實務建議
  • 依據我多年協助企業處置勞資爭議與調查不法侵害的經驗，特別建議貴公司在聘任外部專家時注意以下事項：
  • 1.確保調查小組的「中立性」與「迴避原則」： 調查小組成員中，外部委員與案件當事人應無任何直系、旁系或利害關係，以確保調查報告具備最高的公信力與法律防禦效力。
  • 2.調查程序的保密防線： 調查過程應高度保密（包括訪談地點的隱密性、文件與錄音檔案加密等），避免造成二次傷害或洩密爭議。
  • 3.著重「預防與改善措施」的產出： 調查報告的終點不只是「霸凌成立與否」，更重要的是針對「組織管理面」提出具體的改善建議，這亦是規避《職安法》雇主未盡預防義務罰則的核心。

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