員工不適任怎麼辦？資遣費給了就合法嗎？老闆、主管必懂的3大處理重點！免費索取《問題員工處理指南》電子書
《問題員工處理指南》電子書
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員工教了很多次還是做不好、工作經常出錯、績效不佳，甚至影響整個團隊的工作效率……
面對不適任員工，企業老闆與主管到底該怎麼辦？可以直接資遣嗎？
許多企業經營者都有一個常見的迷思：
「員工工作表現不好，只要依法給付資遣費，就可以請他離開公司。」
小心！資遣費有給，不代表資遣就一定合法！
員工不適任，不代表企業可以隨意終止勞動契約。處理方式不當，不僅可能引發勞資爭議，更可能讓企業付出額外的時間與法律成本。
鄭又腆博士提醒企業老闆與主管：處理員工不適任問題，務必掌握以下3大重點！
影片教學｜員工不適任，主管該怎麼辦？
想快速了解不適任員工的處理原則？歡迎觀看鄭博士的專業解析。
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一、留下具體證據：管理不能只憑感覺
員工究竟哪裡不適任？是業績長期未達標、工作錯誤頻繁，還是無法完成職務要求？
企業不能只用「我覺得他做不好」作為判斷依據。
建議主管建立以下管理紀錄：
明確訂定工作職責及績效評核標準
保留工作錯誤、績效未達標等具體事實
建立工作表現、輔導面談及考核紀錄
運用客觀數據評估員工的工作能力
管理不能只靠感覺，要讓事實與數據說話！
二、給予合理改善機會：善用PIP績效改善計畫
當員工工作表現不佳時，企業應先釐清造成問題的原因，並評估是否能透過合理的輔導與改善措施，協助員工達到工作要求。
企業可以運用 PIP（Performance Improvement Plan，績效改善計畫），建立有系統的改善流程。
明確告知員工未達標的工作表現
設定具體、合理且可衡量的改善目標
提供必要的教育訓練、輔導及工作資源
定期追蹤改善成果，保留完整紀錄
PIP不是為了讓員工離職，而是協助企業客觀評估改善可能性，同時提供員工合理的改善機會。
真正好的管理，不只是指出問題，更要協助員工解決問題！
三、確認資遣最後手段原則：資遣不是第一個選項
依據《勞動基準法》第11條第5款，勞工對於所擔任的工作確不能勝任時，雇主得依法預告終止勞動契約。
但要特別注意！
不是老闆認為員工不適任，就代表法律認定其確實不能勝任工作。
企業應依個案具體情況，評估：
是否已採取合理的改善及輔導措施？
是否仍有適當的職務調整或其他改善可能？
是否確實無其他合理方式可以維持僱傭關係？
在符合相關法定條件後，仍須依法辦理預告、資遣費給付、資遣通報等必要程序。
實際是否合法，仍應依個案事實、工作性質與相關法令綜合判斷。
鄭博士提醒：資遣不是不能做，而是不能憑感覺做！
許多勞資爭議，不是企業完全沒有處理員工問題的理由，而是缺乏具體證據、完善的管理紀錄及適當的處理程序。
企業人資管理不能等到勞資衝突發生才開始重視。
真正專業的人資管理，是在問題發生之前，就建立完善的管理制度。
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如果您閱讀《問題員工處理指南》後，對於員工不適任、績效改善、合法資遣或勞資爭議處理仍有疑問，歡迎進一步諮詢。
鄭又腆 博士
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