遇到不適任員工怎麼辦？從績效面談到有效管理，企業內訓現場實錄

「想教，卻怎麼教都教不會！」

「想管，又怕傷了彼此的關係！」

當主管遇到不適任員工時，究竟應該繼續培養，還是進行人員調整？這不只是一位主管的困擾，更是許多企業經營者與管理者共同面對的管理難題。

從台中到台南，一位企業顧問講師的工作紀錄

清晨起床，先為家人蒸好包子、饅頭，展開一天的生活。

早上六點多，從台中出發，搭乘高鐵南下台南，準備進行一場以「績效面談實務與績效管理」為主題的企業內訓課程。

企業培訓不只是知識的傳遞，更重要的是協助主管面對真實的管理困境，釐清問題，找到能夠在工作現場實際應用的解決方法。

從日常生活到企業講台，每一次授課，都是一次與企業共同探索管理問題的機會。

遇到不適任員工，主管應該如何處理？

在企業管理實務中，主管經常面臨員工工作表現未達預期、溝通成效不佳，以及改善進度緩慢等問題。

有些主管擔心要求太嚴格，會影響員工士氣與彼此關係；也有主管因為缺乏具體的管理標準，不知道如何客觀評估員工的工作表現。

因此，面對員工績效不佳，主管不宜只憑個人感受做出判斷，而應建立更清楚的管理方法。

首先，明確訂定工作目標與績效標準，讓員工了解企業的期待。

其次，透過具體事實進行績效面談，釐清工作表現與目標之間的差距，避免情緒化批評。

最後，訂定合理的改善方向與追蹤機制，讓主管與員工共同確認改善成果。

當主管能夠透過客觀標準、有效溝通及持續追蹤來管理績效，就更有機會降低管理過程中的衝突與誤解，做出適當的人才培育與人員管理決策。

企業內訓的真正價值，在於讓管理方法落實

在培訓過程中，當主管逐漸釐清問題、找到方向，原本面對管理困境的壓力，也有機會慢慢減輕。

那一刻，讓我再次感受到企業培訓的價值。

一場有效的企業內訓，不應該只是讓主管在課堂上聽懂管理理論，更重要的是讓他們回到工作崗位後，能夠真正運用所學。

尤其在績效管理、績效面談、主管領導力及員工管理等領域，企業更需要將管理觀念轉化為具體的工作標準、溝通方法與執行機制。

唯有如此，企業培訓才能進一步支持組織成長與經營績效的改善。

從清晨到日落，走過的是路程，累積的是使命

傍晚，結束一天的課程，回到台南高鐵站。

抬頭看見美麗的夕陽，心中突然湧現一份難以言喻的感動。

從清晨蒸籠裡的熱氣，到傍晚天空中的晚霞；從台中到台南，從生活日常到企業講台。

走過的是路程，累積的是使命；傳遞的是知識，期待的是改變。

感謝企業的信任，讓我有機會陪伴主管成長，協助企業面對管理上的挑戰。

我始終相信，好的企業培訓，不只是讓學員聽懂，而是讓他們回到工作現場，真正做得到。

企業內訓與管理顧問諮詢

如果您的企業正在面臨員工績效不佳、主管帶人困難、績效面談缺乏成效，或管理制度難以落實等問題，歡迎交流企業培訓與管理改善需求。

透過企業內訓、績效管理輔導與管理顧問服務，協助企業釐清問題、建立管理標準，並推動有效的管理實務。

讓企業管理不只是有制度，更能真正落實執行，持續創造經營成果。

相關服務項目： 企業內訓、企業管理顧問、績效管理、績效面談、主管領導力培訓、員工管理。

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